Решения

Анализ

Анализ один из самых важных этапов внедрения, так как именно на этом этапе мы с клиентом определяем необходимость, глубину внедрения, подбираем подходящую CRM-систему, собираем информацию о том, как работает бизнес, а уже потом решаем, как мы будем работать.

Наш опыт подсказывает, что ни каждая CRM-система подходит под любой тип бизнеса и именно по этому мы и проводим анализ, для подбора наилучшего решения именно для Вашего бизнеса

Решения

После полученной информации на этапе Анализа, мы начинаем работу по подготовке решения. В подготовку входит:
1. Подбор CRM-системы
2. Подготовка ТЗ
3. Составление КП
В подбор входит выбор наилучшего решения на рынке для решения поставленных задач

В ТЗ описываем список работ, который согласовываем с клиентом

И на основании всех переговоров предоставляем КП, в котором описана вся информация по проекту, включающая в себя список работ, сроки выполнения и конечно же цены

Внедрение

После согласования всех работ с клиентом, остается дело за малым, а именно выполнить поставленные задачи.

Мы очень щепетильно относимся к этому процессу, так как дорожим временем клиента и всегда стараемся уложиться в срок. Но нужно понимать, что сроки внедрения зависят и от клиента тоже, поэтому просим всегда выделять нам человека из компании клиента, для постоянной коммуникации наших менеджеров и уточнения информации. По опыту - это всегда экономит кучу времени для всех

Техническое сопровождение

По завершению проекта мы не оставляем клиента на произвол судьбы и всегда помогаем привыкнуть к новой системе и новому подходу к работе для всех сотрудников.

После внедрения мы предоставляем клиенту месяц бесплатной технической поддержки.

Но так же у нас есть разные вариации договоренностей по технической поддержке, как и оплата по факту работы, так и с абонентской платой.